Работа сектора по работе с обращениями граждан и юридических лиц  управления делами Сенненского райисполкома организована в соответствии с Законом Республики Беларусь от 28 октября 2008 г. № 433-З «Об основах административных процедур» и перечнем административных процедур, осуществляемых Сенненским районным исполнительным комитетом по заявлениям граждан, утвержденным решением Сенненского районного исполнительного комитета от 14.05.2010 г. №350.

Нормативные законодательные акты запрещают требование у граждан документов, кроме тех, которые ими прописаны и предполагают получение справок и прочей информации без участия заявителя, т.е. путем направления запросов по компетентным службам и инстанциям. 

Срок выдачи большинства справок – до 15 дней, а если необходимо делать запрос в другие ведомства или проводить экспертизу – месяц.

Справки, выдаваемые госорганами действительны в течение шести месяцев.

Большинство справок и документов гражданам выдается бесплатно.